Privacybeleid

Verzameling van persoonlijke gegevens

Bij RO by the Wadden Sea bewaren en verwerken we persoonsgegevens over u om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.

Dit gebeurt wanneer je als klant onze website en boekingspagina bezoekt, een ervaringscadeau koopt, een ervaring boekt, je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, je aanmeldt voor een wachtlijst of iets dergelijks.

Bij een bezoek aan onze website

Wanneer u onze website of boekingssite bezoekt, verzamelen we informatie die wordt verzonden vanaf uw apparaat - computer, mobiel of tablet. Dit kan informatie zijn over uw apparaat-ID, IP-adres, apparaattype, browsertype, duur van het bezoek, geografische locatie, voorkeuren of informatie met betrekking tot uw gebruik van de site. Deze persoonlijke gegevens worden ook verzameld via cookies en tracking-URL's. De informatie wordt verzameld en geanonimiseerd.

Bij aankoop bij RO aan de Waddenzee

Wanneer u een aankoop doet op onze site, kan het nodig zijn om een aantal gegevens over u te verzamelen. De hoeveelheid en het soort data kan van situatie tot situatie verschillen. Meestal verzamelen we echter uw basisgegevens, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, financiële informatie, IP-adres en andere informatie die we nodig hebben om de transactie te verwerken.

Zodra u zaken met ons hebt gedaan, sturen we u belangrijke informatie via de informatie die we van u hebben verkregen. Dit wordt meestal verzonden via het e-mailadres en telefoonnummer dat u ons hebt verstrekt.

Overdracht van persoonlijke gegevens aan derden

Intern verwerken we persoonlijke gegevens in ons boekingssysteem en alle andere systemen die worden gebruikt voor de administratie van ons bedrijf. Deze systemen zijn ontworpen om vragen, informatie en klantenservice te behandelen met betrekking tot uw aankoop van ervaringen bij ons. Deze systemen kunnen alle persoonlijke gegevens verwerken die we verzamelen.

Bewaring van gegevens

We bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig en toegestaan is in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

We zetten ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen en we doen dit door verschillende maatregelen te nemen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging en tegen openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens.

Uw rechten en intrekking van toestemming

U kunt altijd en op elk moment contact met ons opnemen en uw toestemming voor de opslag van persoonlijke gegevens intrekken. Dit wordt gedaan door ons een e-mail te sturen.

Persoonsgegevens die we nodig hebben om een overeenkomst met u aan te gaan en uit te voeren, zoals is toegestaan zonder toestemming. Als we persoonsgegevens verzamelen en verwerken voor andere doeleinden, is de uitdrukkelijke toestemming van u als klant vereist. Dit kan bijvoorbeeld zijn door je aan te melden voor onze nieuwsbrief.

Als u een klacht wilt indienen over onze verwerking van uw gegevens, neem dan contact op met het Deense agentschap voor gegevensbescherming, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, tel. 33193200, e-mail: dt@datatilsynet.dk