Annuleringsbeleid

Als je ervoor kiest om te annuleren

Voor meer dan 7 dagen voor de ervaring kun je omboeken door rechtstreeks contact op te nemen met RO at the Wadden Sea. Sommige ervaringen hebben echter speciale regels voor omboekingen, bijvoorbeeld voor overnachtingen en voor ervaringen die een lange voorbereiding vereisen, en daarom kunnen er enkele uitzonderingen zijn. Dit wordt vermeld onder Regels en veiligheid op de productpagina van de ervaring.

Met minder dan 7 dagen tot de ervaring kan de ervaring normaal gesproken niet omgeboekt worden. Houd er rekening mee dat de ervaringen vaak gepaard gaan met voorbereidingen die kosten met zich meebrengen, en dat u daarom het geld voor de ervaring niet kunt terugkrijgen.

Op de dag: Als er vlak voor of op de dag van de ervaring iets onvoorspelbaars is gebeurd (bijvoorbeeld ziekte), neem dan contact op met de ervaringsmanager zodat ze weten dat je toch niet aanwezig bent. De contactgegevens zijn te vinden op de boekingsbevestiging. Als alternatief kunt u over het algemeen uw ticket aan een andere kant geven.